El servicio técnico de reparación de lavadoras en Medellín nace de la necesidad de reparar aquellos equipos que físicamente se encuentran en mal estado o que la vida útil es muy mínima y se puede hacer durar mucho más tiempo, para poder realizar estos procesos como el servicio técnico de neveras en Medellín nuestra prioridad son cada uno de los clientes que se sientan satisfechos con el servicio y la reparación de sus equipos.
En cada una de las reparaciones de lavadoras y neveras en Medellín que realizamos, cada equipo inicialmente están sujetos a una revisión general ya sea en el domicilio o en taller, en el cual básicamente le realizan pruebas con diferentes aparatos de acuerdo al equipo, pruebas de funcionamiento para poder brindar una descripción de la falla y un buen diagnostico así mismo brindarle una cotización total por reparación incluyendo la garantía (6 meses), ese tiempo de garantía es suficiente para ver si los repuestos instalados cumplen con la reparación, ver el comportamiento del equipo
nuestra reparación se extiende a las mejores marcas de mercado si presentan alguna anomalía o mal funcionamiento se vuelve a verificar a realizar ajustes , configuración o si es necesario nuevamente el cambio de accesorio o repuesto ; solo si se encuentra dentro de esa garantía, de lo contrario el accesorio ya sería un costo adicional.
Cada uno de los repuestos instalados es original y van de acuerdo a modelo o referencia del equipo. Hay en algunas ocasiones que por modelo o referencia los repuestos no están disponibles o demoran mucho tiempo en llegar , en este caso las agentes de call center pasan un breve informe a nuestra parte administrativa para que el coordinador de servicio verifique la reparación de lavadoras en Medellín
realizamos pruebas y analizamos otros procesos que se le pueda brindar al cliente para la reparación de su televisor, neveras y lavadoras, teniendo el consentimiento del cliente de antemano para brindar cualquier procedimiento; hay en algunos casos que como servicio técnico profesional brindamos un todo el informe técnico hablamos con el cliente , explicamos a damos a conocer si es viable o no la reparación.
La garantía que le brindamos a los clientes son prioridad para nosotros, se agenda garantía no mayor a un día de manera que se solucione lo antes posible, siempre hacemos entrega de una orden de servicio en cada visita o soporte técnico en Medellin las cuales van un numero consecutivo, es necesario llenar toda la información, debe ir firmada por cliente con numero de identificación y técnico especializado en reparación , al lado izquierdo de la orden el técnico especifica que servicio brindo y al frente toda la descripción, en esa orden en la parte trasera hay unas condiciones de garantía de toda reparación de electrodomésticos en Medellín que el cliente debe leer antes de firmar y cumplirlas durante el tiempo ( 6 meses ), queremos brindar la mayor seguridad y confianza al cliente en cada servicio ya sea aprobado o no , nuestra misión es encaminada al buen servicio técnico a domicilio en Medellín y dar soluciones que perduren.
CONTACTO.Tambien proveemos soluciones para linea marrón como es la reparación de televisores y hornos microondas equipos del hogar que merecen ser atendidos por nuestrso especialistas, cada día agregando mas líneas de negocio con el respaldo de siempre
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